LEGAL REFERENCE

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ cách 9zzz999 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao...

Mã hóa thông tin tài khoảnBảo vệ lịch sử giao dịchKiểm soát truy cập dữ liệuQuyền xem và chỉnh sửa
9zzz999 Bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Đội ngũ hỗ trợ 9zzz999 giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp từ menu tài...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cam kết minh bạch trong bảo vệ dữ liệu

9zzz999 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành nền tảng tại Việt Nam, phản ánh đúng cách chúng tôi xử lý thông tin...

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều chạy qua giao thức mã hóa TLS, ngăn chặn việc...

Lưu trữ phân tách

Thông tin cá nhân như email và số điện thoại được lưu tách biệt khỏi dữ liệu tài chính như...

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản khi bạn gửi yêu cầu...

Quyền xem và chỉnh sửa

Bạn có thể vào mục Hồ sơ để xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, từ...

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng...

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email...

So sánh nguyên tắc bảo mật với các trang khác

Chính sách này tuân theo cùng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi áp dụng cho các trang điều khoản dịch vụ, chính sách thanh toán...

Phạm vi thu thậpChính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi ghi nhận khi bạn mở tài khoản, trong khi trang điều khoản dịch vụ chỉ nêu nghĩa vụ chung về cung cấp thông tin chính xác.
Mục đích sử dụngTrang này giải thích chi tiết cách chúng tôi dùng email và số điện thoại để xác thực, gửi thông báo hoặc hỗ trợ khách hàng; các trang khác chỉ nhắc đến việc liên lạc mà không phân tích từng mục đích cụ thể.
Lưu trữ và bảo vệChính sách bảo mật mô tả quy trình mã hóa và phân tách kho dữ liệu; trang bảo mật tài khoản tập trung vào cách bạn tự bảo vệ mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố từ phía người dùng.
Quyền của bạnTrang này liệt kê quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cùng hướng dẫn thực hiện; điều khoản dịch vụ chỉ đề cập quyền đóng tài khoản mà không nêu quy trình xử lý dữ liệu sau đó.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết; chính sách thanh toán tập trung vào quy trình giao dịch chứ không phân tích việc truyền dữ liệu.
Cập nhật và thông báoTrang này cam kết gửi email thông báo bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực; các trang khác chỉ ghi ngày sửa đổi cuối cùng mà không mô tả cách chúng tôi thông báo cho bạn.
Tuân thủ pháp lýChính sách bảo mật đề cập việc lưu giữ bản ghi tài chính theo quy định nơi pháp luật địa phương cho phép; điều khoản dịch vụ nêu nghĩa vụ tuân thủ chung mà không chi tiết loại dữ liệu cần giữ lại và thời hạn.

Tính năng định hình trải nghiệm bảo mật

Chúng tôi tích hợp các yếu tố thiết kế giúp bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân và nhanh chóng xác minh hoạt động...

Trang hồ sơ tập trung

Nhấn vào tên tài khoản ở góc trên để mở trang Hồ sơ, nơi hiển thị đầy đủ email, số điện thoại, danh sách thiết bị đã đăng nhập và thời gian phiên gần nhất. Bạn có thể chỉnh sửa từng trường thông tin bằng nút Chỉnh sửa bên cạnh, giúp cập nhật dữ liệu mà không cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Lịch sử phiên đăng nhập

Mục Bảo mật trong hồ sơ liệt kê mười phiên đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng xuất thiết bị để chấm dứt kết nối ngay lập tức và thay đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong mục Bảo mật để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu, tăng thêm lớp bảo vệ cho dữ liệu cá nhân và số dư của bạn.

Xuất dữ liệu cá nhân

Nhấn nút Xuất dữ liệu trong trang Hồ sơ để tải về tệp JSON chứa toàn bộ thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn, từ địa chỉ email đến lịch sử giao dịch. Tệp được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt trước khi tải, đảm bảo chỉ bạn mới mở được nội dung.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một biểu ngữ vàng xuất hiện trên đầu trang chủ với liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt thay đổi. Bạn cũng nhận email chi tiết gửi đến hộp thư đã đăng ký, cho phép đủ thời gian xem xét trước ngày hiệu lực.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, vào mục Cài đặt và chọn Đóng tài khoản ở cuối trang. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP; sau khi hoàn tất, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi quá trình kết thúc.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Chúng tôi dùng email để gửi xác nhận đăng ký, thông báo giao dịch và cập nhật chính sách; số điện thoại dùng cho mã OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, giúp xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép trong phạm vi nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mọi giao dịch nạp và rút đều chạy qua giao thức mã hóa TLS giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9zzz999. Mã giao dịch và số tài khoản thanh toán được lưu ở định dạng băm một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên nội bộ cũng không đọc được thông tin gốc mà chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên khi đối chiếu tài chính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã tài khoản và số tiền giao dịch với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo hoặc phân tích dữ liệu nào.

Đăng nhập và vào mục Hồ sơ trên menu tài khoản. Ở đó bạn thấy email, số điện thoại, danh sách thiết bị đã đăng nhập và lịch sử phiên. Nhấn nút Xuất dữ liệu ở cuối trang để tải về tệp JSON chứa đầy đủ thông tin, bao gồm cả lịch sử giao dịch và số dư hiện tại.

Vào mục Cài đặt và chọn Đóng tài khoản, sau đó xác nhận qua mã OTP. Chúng tôi xóa email, số điện thoại và dữ liệu phiên đăng nhập trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý về đối chiếu tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi gửi email chi tiết đến địa chỉ bạn đã đăng ký bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Đồng thời biểu ngữ vàng xuất hiện trên đầu trang chủ với liên kết đến chính sách cập nhật và tóm tắt thay đổi, giúp bạn đủ thời gian xem xét trước khi quyết định tiếp tục sử dụng tài khoản.

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong mục Bảo mật. Mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã này cùng mật khẩu để hoàn tất đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết được mật khẩu của bạn.